Warsztaty z biznesowego
savoir vivre
Warsztaty są skierowane do tych wszystkich, dla których spotkania biznesowe stanowią ważny element ich pracy. Cele warsztatu to: zdobycie wiedzy na temat zasad etykiety biznesowej, rozwijanie umiejętności budowania wizerunku człowieka z klasą a także nauka zasad postępowania w różnych sytuacjach biznesowych i towarzyskich.
Przykładowa tematyka warsztatów:
Znaczenie etykiety biznesowej
- czym jest etykieta i w jakim celu należy ją stosować
- wizerunek i marka osobista
- doskonałe prezentowanie siebie i firmy
Komunikacja w biznesie
- jak zrobić dobre pierwsze wrażenie
- powitania, prawidłowy i nieprawidłowy uścisk dłoni, całowanie kobiet w rękę
- formy przedstawiana osób
- wizytówki, wręczanie, kiedy, komu i w jaki sposób
- mowa ciała, gafy w komunikacji niewerbalnej, gesty uczciwości, jak być wiarygodnym
- sztuka prowadzenia rozmowy telefonicznej, trudne sytuacje, popełniane błędy, automatyczna sekretarka, poczta głosowa
- etykieta w komunikacji elektronicznej
Precedencja i spotkania biznesowe
- główne zasady precedencji, przestrzeganie hierarchii jako wyraz właściwych relacji
- pierwszeństwo i zasada rozsadzania przy stole
- zajmowanie miejsca w samochodzie – hierarchia i ważność miejsc
- precedencja na schodach i w windzie
- wydarzenia specjalne – przyjęcia oficjalne i nieoficjalne
- szkolenia/konferencje, prezentacje i spotkania w restauracji – kolacje biznesowe, lunche, przyjęcia na stojąco,
- zapraszanie gości
- dobre maniery przy stole
Zasady elegancji w ubiorze służbowym
- jak wykreować i utrzymać wizerunek eleganckiego człowieka
- dobór stroju biznesowego i prywatnego adekwatnie do okazji i okoliczności
- kreowanie wizerunku zgodnego z osobowością, wyglądem, charakterem pracy
- elegancka kobieta, elegancki mężczyzna: dodatki, symbolika kolorów